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此前，南京王先生通过上海万通教育报名了美国凯泽大学的MBA课程，共缴纳88000元。可是，大半年下来，他却只上了2门网课。他联系美国学校才发现，万通教育根本没有帮自己报上名，而当他想要退费时，却被对方拉黑。除王先生外，多名万通教育学员都遭遇了类似经历。对此，该机构法人回应称，自己早已离职，公司一直不变更法人信息，建议学员通过司法途径维权。而机构现场的负责人承诺后续会有课程安排，但对于退费的问题只字未提。法律人士建议，对于预付款服务，消费者应充分了解经营者的相关信息，再谨慎作出选择。