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环球要闻:“小区管家”上阵,他们是专业的!
2023-05-11 15:07:30    上海徐汇

围绕人民群众最关心、最直接、最现实的切身利益,徐汇区委、区政府坚持党建引领,问题导向,建管并举,将健全党建引领住宅物业治理制度,推进“美好社区先锋行动”“满意物业”品牌创建,作为践行“人民城市人民建,人民城市为人民”理念的重要举措。


(资料图)

全面推动“满意物业”品牌创建,一是坚持问题导向,梳理问题清单,合力推动难题的解决;二是强化精准治理,优化指标体系建设,为物业治理开启智慧模式;三是加强能力建设,把基层党建同社区治理结合起来,强化党建联建和协调共治。

近年来,各街镇、各物业服务企业积累总结了一批可借鉴、可推广的工作方法和运作机制,涌现出一批典型案例。为进一步推动“满意物业”品牌创建,现择区域内优秀小区代表进行展示。

本期

我们走进田林街道

田林十一村(多层、田林十二村

看看他们如何谱写百姓安居的新乐章

田林十一村(多层

(徐房物业)

田林十一村(多层)小区位于田林路近柳州路,建造于1985年,小区房屋性质为售后房,总建筑面积约5.6万平方米,总户数1139户。由上海徐房物业有限公司负责小区的物业服务工作。小区配备保安7人、保洁4人,作为一家专业物业服务单位,徐房物业坚持争创“满意物业”品牌,努力谱写让田林十一村百姓安居乐业的新乐章。

徐房物业以全面提升居民满意度为目标,定期与居民代表开展小区工作沟通会,及时了解居民的阶段性想法与需求,通过面对面的交心座谈,掌握小区内物业服务管理存在的不足,现场就疑难问题进行商量讨论,协同多方力量“共解难题”。经过多年的努力,小区目前已配合完成非机动车智能充电设备全覆盖,解决了长期以来困扰居民的飞线充电问题;完成架空线落地工程,提升了小区品质和安全水平;全力整治小区楼道堵塞、墙面污损、玻璃破损、照明灯损坏、垃圾杂物乱堆放等现象,为居民营造安全、整洁、优美的居住环境,不断提升居民的幸福感和满意度。

田林十二村

(安得物业)

田林十二村位于钦州路近田林东路,建造于1985年,小区房屋性质为售后房,小区总建筑面积约9.4万平方米,总户数2078户。由上海安得物业管理有限公司提供物业服务。配备物业管理员4人,维修工2人,保洁员6人,保安员7人,共计19人。安得物业接管以来,凭借“党建引领,诚信务实,以人为本,规范服务”的团队意识,使田林十二村成为了广受业主好评的“模范小区”。

安得物业充分发挥党组织引领作用,依托社区共建共治沟通平台,推进小区长效治理,以提高老旧小区物业管理水平为突破点,助推美好社区建设取得实效。在推进社区综合治理过程中,物业积极发挥“小区管家”作用,与社区党组织、业委会形成居民自治和社区共治的联动格局,使“三驾马车”目标一致,共同发力,齐头并进。通过引入智慧公安人脸识别系统,加快智慧物业与智慧社区相融合,使小区居民生活更智慧、更安全;积极配合推进电梯加装工作,小区目前已加装12部电梯,另有3部正在加装,为居民生活带来更多便利。该小区曾荣获“上海市优秀住宅示范小区”“上海市文明小区”等荣誉称号。

徐汇区房管局、田林街道

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